DEAntworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Bestellungen, Versand, Zahlung und Produkten. Sollte Ihre Frage fehlen, kontaktieren Sie uns bitte.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Der genaue Zeitpunkt hängt von der Verfügbarkeit ab. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu Versand und Rückgabe.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Diese Angaben gelten für den Standardversand mit DHL.
Versenden Sie auch außerhalb Deutschlands?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected], um Informationen zu Lieferzielen außerhalb Deutschlands zu erhalten.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Anbieter Payment (RELAY). Details zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie auf der Zahlungsseite.
Wann wird die Zahlung abgebucht?
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellprozesses veranlasst. Je nach Zahlungsmethode kann die Buchung sofort oder beim Versand erfolgen.
Produkte und Rücksendungen
Kann ich Produkte zurücksenden?
Ja, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind. Bitte lesen Sie die vollständigen Informationen auf der Seite zu Versand und Rückgabe. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 172 1217 5.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kontaktieren Sie uns gerne direkt. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl geeigneter Aufbewahrungslösungen und beantworten Fragen zu Ihrer Bestellung.